Teruggave/klacht

Terug

Als een artikel u niet bevalt of de maat u niet past, kunt u het artikel aan ons retourneren. Volg de onderstaande stappen om uw geld zo snel mogelijk terug te krijgen.

1. Schrijf ons een kort mailtje met uw ordernummer naar info@rinosbike.eu

2. Wij sturen u zo snel mogelijk een retourlabel als het product door onze kant kwaliteitsproblemen vertoont

3. Afhankelijk van de dienstverlener hoeft u uw aangifte alleen maar in te dienen bij een van de vele kantoren.

Klacht

Soms komt het voor dat artikelen een defect hebben of gebrekkig zijn. In dit geval kunt u het artikel uiteraard naar ons terugsturen. Afhankelijk van uw wens krijgt u uw geld terug of sturen wij u zo spoedig mogelijk een omruilartikel toe. Schrijf ons een kort mailtje met uw bestelnummer naar info@rinosbike.eu en wij sturen u zo spoedig mogelijk een retourlabel.