GPSR – Conformiteit en regelgeving

§ 1 Productveiligheid — wie is verantwoordelijk

Rinos Bikes GmbH is de verantwoordelijke entiteit voor alle Rinos-producten op grond van EU-verordening 2023/988 inzake algemene productveiligheid (GPSR), van kracht sinds 13 december 2024.

Elke Rinos-fiets krijgt een uniek serienummer dat op het frame is gestempeld. Dit koppelt de fiets aan uw bestelling in ons systeem, waardoor wij u kunnen identificeren en contact met u kunnen opnemen in geval van een veiligheidsprobleem.

§ 2 Veiligheidsterugroepacties

Als wij een veiligheidskritiek gebrek in een product vaststellen, of als een regelgevende instantie een terugroepactie gelast, zullen wij:

• Zo snel mogelijk na vaststelling van het probleem contact met u opnemen per e-mail op het adres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven

• U duidelijk vertellen wat u moet doen — inclusief of u onmiddellijk moet stoppen met rijden op de fiets

• Ophaling, reparatie of vervanging van getroffen fietsen op onze kosten regelen

• De betreffende markttoezichtautoriteit op de hoogte stellen en informatie publiceren op rinosbike.com/pages/gpsr

Door een Rinos-fiets te kopen, stemt u ermee in mee te werken aan elke veiligheidsterugroepactie: reageer tijdig op onze communicatie, stop met het gebruik van de fiets als wij dat zeggen, en stel deze beschikbaar voor inspectie of ophaling wanneer gevraagd. Houd uw e-mailadres up-to-date — wij gebruiken het adres uit uw oorspronkelijke bestelling voor alle veiligheidscommunicatie.

§ 3 Productaansprakelijkheid

Op grond van de Duitse productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz / ProdHaftG) is Rinos volledig aansprakelijk voor persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaakt door een gebrekkig product. Deze aansprakelijkheid is onbeperkt en kan niet door enig contract worden uitgesloten. Niets in onze Voorwaarden, ons Garantiebeleid of enig ander Rinos-document beperkt deze aansprakelijkheid.

Een nieuwe productaansprakelijkheidsrichtlijn (EU 2024/2853) wordt in het Duitse recht geïmplementeerd en zal naar verwachting op 9 december 2026 in werking treden. Het eerdere plafond van €85 miljoen voor claims wegens persoonlijk letsel en het eigen risico van €500 voor materiële schade worden beide onder deze hervorming afgeschaft. Rinos zal voldoen aan de bijgewerkte wetgeving bij inwerkingtreding.

Voor veiligheidsproblemen of vermoedelijke productgebreken die gevaarlijk kunnen zijn, neem contact op met: info@rinosbike.eu

§ 4 Elektronische componenten — inname en recycling

Sommige Rinos-fietsen zijn uitgerust met elektronische schakelsystemen (zoals Shimano Di2) die elektronische componenten en oplaadbare lithiumbatterijen bevatten. Op grond van de Duitse ElektroG (implementatie van EU WEEE-richtlijn 2012/19/EU) en de EU-batterijenverordening 2023/1542 mogen deze niet bij het huishoudelijk afval worden geplaatst.

Hoe oude elektronische componenten te retourneren

Wij bieden een gratis innameservice voor elektronische schakelonderdelen aan het einde van hun levensduur van Rinos-fietsen. Dit omvat: elektronische derailleurs, elektronische schakelaars, aansluitdozen, oplaadkabels en batterijen van elektronische schakelsystemen.

1. Stuur een e-mail naar info@rinosbike.eu met onderwerp 'Retour elektronische componenten – [Bestelnummer]' en vermeld de items die u wilt retourneren.

2. Wij sturen u een retouradres en verpakkingsinstructies.

3. Verpak de items veilig om kortsluiting tijdens transport te voorkomen.

Deze service is uitsluitend voor elektronische componenten van Rinos-fietsen. Het geldt niet voor onderdelen die afzonderlijk bij andere verkopers zijn gekocht.

§ 5 Conformiteitsnormen

Documentbeheer